银行营业厅是客户前来办理业务综合营业场所,是银行市场营销工作管理中重要、集中也是执行场所。这些大厅直接代表了银行形象,营业大厅环境的好坏、经办人员效率的高低、每笔业务完成的优劣等都直接影响每一个顾客下一次的消费行为。银行通过有线排队系统可以合理地安排客户办理各种业务,有效地提高了银行的综合管理水平。客户在接受文明、有序服务的同时,将进一步感受到银行的关怀,同时银行也可借此合理地提供各项服务,进行科学化管理。我公司排队管理系统为客户提供优质的排队产品、优质的解决方案、较好的售后服务。
二、设计原则
1、稳定可靠
基于完全工业级嵌入式的软硬件平台,系统稳定,可经受长时间频繁操作不死机,无卡纸设计,排队机生产厂商,工业触摸屏经久耐用。一年内基本不需要售后服务。
2、通用
银行排队首先要遵循所有窗口服务单位排队管理的基本规则,排队叫号机厂商,操作使用中符合人们的思维和行为习惯,采用通常稳定的IT软、硬件平台;
3、智慧
智能呼叫、同步语音、实时显示,提供人性化、互动式服务;
4、愉悦
清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境,减缓焦虑情绪,提供满意服务,客户可以充分利用等候时间做其他事,节约客户的等候时间。;
5、可扩展性
银行的排队系统管理中,无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级银行排队联网管理.
6、模块化设计
软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念,对于产品的安装、测试、升级等方面都会带来方便。
三、系统拓扑图:
广州如江智能科技有限公司智能无线排队叫号机配件配套使用设计是针对目前国内外各行业使用环境情况,吸取和总结过去同行业有线和无线排队产品配套使用便捷,全新开发的自助式全无线排队产品配件系列。我们提供银行排队机定制、银行无线排队叫号机配件批发、银行无线排队叫号机系统配件方案定制、银行无线排队叫号机整套营业厅方案设计、银行无线排队叫号机及配件厂家直销等服务。欢迎广大客户订购咨询!
系统概述:
如江排队机系统构成包括:排队发号主机、多功能叫号器、窗口显示屏(窗口屏、综合显示屏、多窗口统屏、LCD广告显示屏等)、语音系统、评价器和排队评价后台管理软件
系统:有线网络连接及全无线连接,无线通讯连接插上电源即可即用,搭积木式的结构,拓展便捷,双频跳频,排队机,稳定可靠系统优化了排队机基础功能,同时构建了客户分层服务管理体系,运用了内嵌的刷卡识别系统和第二代ID系统,能及时优质客户,提供一对一服务
如江排队机评价后台管理软件,能轻松掌握各网点排队数据情况,设备运营状况,实现联网后台数据统计和分析功能,为网点管理提供有效的数据依据
如江排队系统,设置灵活,与使用单位的业务流程相吻合。在全功能叫号器上可设置本窗口办理一个多个业务,并对各业务设置优先级别,可达多级
评价器系统方案创新改造
不同等级用户登录进入不同的管理页面。开放性系统支持多种管理模式、多种网络结构方式。遵循国际和国内技术标准及工业标准,建立一个开放式、标准化的系统及数据库操作平台,保证系统的可移植性和互操作性;系统信息采集模块数据接口协议完全开放,可支持其他硬件厂家的硬件产品,排队机叫号系统报价,并能保证它们的兼容性;为保证良好的开放性和扩展性,硬件接口、软件、数据库结构与操作方法保持一致性,能在使用中根据需求变化对系统功能进行升级。
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